Willkommen bei Atepac

Die Website A.T.E.P.A.C (Technische Unterstützung für zentrale Staubsaugausrüstung im Einfamilienhaus) ist eine Veröffentlichung der SARL Atepac mit einem Stammkapital von 1893,88 Euro, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 405 666 355 und mit Sitz in 275 rue de l’Ormière 31380 GARIDECH.

Unsere Website zum Verkauf von zentralen Staubsaugergeräten erfüllt mehrere Anforderungen: Preis, Auswahl, Qualität und Service. Um unseren Verpflichtungen basierend auf diesen 4 Hauptkriterien gerecht zu werden, stützt sich Atepac auf seine seit 1994 gesammelte Erfahrung und das Bestreben, wirtschaftliche und innovative Produkte zu fördern, um den Wohnkomfort zu verbessern.

Um ein Produkt aus unserem Katalog zu bestellen, müssen Sie es zunächst zum Warenkorb hinzufügen. Dazu klicken Sie einfach auf den Link “Zum Warenkorb hinzufügen”, und der Warenkorb wird automatisch aktualisiert. Dieser Vorgang kann für jedes neue Produkt, das Sie bestellen möchten, wiederholt werden. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit einsehen und ändern, indem Sie auf das Symbol “Warenkorb” in der Menüleiste klicken oder das Fenster “Ihr Warenkorb” auf der rechten Seite der Website verwenden.

100%ige Zufriedenheitsgarantie für alle unsere Bestellungen: Ihre Kreditkarte wird erst bei Versand Ihrer Bestellung belastet.

Wir garantieren eine Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden in ganz Frankreich für Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben werden und vorbehaltlich der Arbeitstage und Transportunwägbarkeiten.

Unsere Versandzeiten hängen von den bestellten Artikeln, ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Zahlungsmethode ab. Produkte, die endgültig nicht verfügbar sind, werden aus unserem Katalog entfernt, sobald wir von der Nichtverfügbarkeit Kenntnis nehmen.

Alle unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag administrativ bearbeitet. Der Service ist daher an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.

Bei Abholung in unserem Geschäft werden Sie per E-Mail und SMS (sofern uns Ihre Mobiltelefonnummer vorliegt) über den Eingang Ihrer Bestellung im Geschäft benachrichtigt. Sie müssen unbedingt den ausgewählten Identitätsnachweis mitbringen.

Wir bieten 4 Zahlungsmethoden an:

1. Mit Kreditkarte: Wenn Sie Ihre Bestellung online bezahlen, werden Sie auf den sicheren Server der CRÉDIT AGRICOLE weitergeleitet, der nur die Online-Zahlung verwaltet. Die Informationen Ihrer Kreditkarte werden verschlüsselt. Wir haben niemals Zugriff auf diese Informationen und sie werden niemals über das Netzwerk übertragen. Alle Transaktionen unterliegen einer Bestätigung durch unseren Service und werden erst dann bestätigt, wenn wir die Gewissheit haben, unsere Verpflichtungen einzuhalten (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).
2. Per Überweisung: Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung bezahlen, geben Sie bitte Ihrer Bank den Auftrag, den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu überweisen und geben Sie Ihren Namen und die Postleitzahl als Verwendungszweck an (Beispiel: Dupont31) auf das Konto unseres Unternehmens. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Eingang der Überweisung bearbeitet wird.
3. Per Scheck: Sie können uns Ihren Scheck, ausgestellt auf ATEPAC, an die folgende Adresse senden: SARL ATEPAC, 275 rue de l’Ormière, 31380 GARIDECH. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Erhalt und Einlösung des Schecks bearbeitet wird.
4. Mit Paypal: Bezahlen Sie einfach und schnell und sicher, ohne Ihre Bankdaten auf unserer Website teilen zu müssen, mit Ihrem Paypal-Konto.

Sie haben zwei Möglichkeiten, uns ein defektes Produkt zurückzusenden:

1. Kommen Sie direkt in unseren Laden und bringen Sie unbedingt Ihren Kaufbeleg mit.
2. Senden Sie uns das Material per Post oder Spediteur zurück und geben Sie auf dem/den Paket(en) die Nummer an, die unser Kundendienst Ihnen zur Verfügung gestellt hat. Die Versandkosten (Hinweg) trägt der Kunde, der einen sicheren und versicherten Transportweg wählen sollte, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Die Versandkosten (Rückweg) werden von SARL ATEPAC übernommen. Jegliches Material, das ohne eine Rückgabenummer zurückgeschickt wird, wird abgelehnt und muss so verpackt sein, dass es keinen transportsbedingten Schaden erleidet. Die SAV-Nummer muss deutlich außen auf dem Paket angegeben sein. Wir behalten uns das Recht vor, Pakete abzulehnen, deren Verpackung nicht geeignet erscheint. Eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins sowie der Bestätigungs-E-Mail für die Rückgabegenehmigung muss dem Paket beigefügt werden.